پیش شرط های اجرای بازاریابی چابک

• مهم‌ترین پیش شرط، افراد تیم اجایل مارکتینگ یا چابکی هستند. در واقع تشکیل یک تیم کوچک از افراد پر انگیزه با استعداد که بتوانند در کنار هم و به سرعت کارها را پیش ببرند، از شروط اصلی و مهم به شمار می‌رود. این افراد باید مهارت‌های متفاوت داخلی و خارجی داشته باشند. آن‌ها باید فرصت کافی داشته باشند تا به صورت تمام وقت با هم کار کنند و در اتاق جنگ یا War Room جمع شوند.

ماموریت تیم اتاق جنگ، به صورت طراحی و اجرای برخی تست‌های پرسرعت برای تاثیر واقعی بر روی درآمد شرکت است. ترکیب تیم اتاق جنگ نیز بستگی به نوع پروژه دارد. تست‌هایی با شخصی سازی پیچیده نیاز به یک تیم آنالیتیکس دارند. اما اگر پروژه اجایل قصد اجرای تعداد زیادی تست کوچک بهینه سازی ضریب تبدیل را دارد، باید طراحان تجربه کاربری و مدیریت پروژه را در تیم قرار دهید.

• ترکیب تیم به هر صورتی که هست، اتاق جنگ باید خطوط ارتباطی شفاف و روند دسترسی سریعی برای دسترسی به سایر تیم‌های داخل شرکت داشته باشد. توجه داشته باشید که تیم اجایل باید کوچک باشد، معمولا 8 تا 12 نفر مناسب است. در این صورت همه اعضای آن در قبال هم احساس مسئولیت خواهند کرد.
• یک شرکت بازاریابی باید یک هدف شفاف در رابطه با اجرای اجایل باید یک هدف شفاف داشته باشد. به عنوان مثال، کدام بخش بازار مشتری را هدف قرار می‌دهد؟
• یک شرکت بازاریابی باید داده‌های کافی، آنالیتیکس و ساختار مناسب تکنولوژی بازاریابی را داشته باشد.
• حتما لازم نیست ابزارهای تکنولوژی بسیار زیاد و از نوع عالی باشند. در واقع تمرکز و حساسیت بیش از اندازه بر روی ابزارها می‌تواند ایجاد مشکل کرده و شما را گمراه کند.
• پشتیبانی از روش اجایل توسط مدیران بازاریابی، یک پیش شرط مهم دیگر به شمار می‌رود. هنگامی که راهکارهای جدید با مقاومت روبرو می‌شود، مدیران بازاریابی منابع و حمایت لازم را فراهم می‌کنند.

جمع بندی چابکی کسب و کار

چابکی کسب و کار یا تسریع بودن سازمان به معنای حداکثر انعطاف‌پذیری است. به‌طوری که نه تنها بتواند به تغییرات در محصول، بازار و نیاز مشتریان پاسخ دهد، بلکه فرصت‌هایی فراهم نماید که با ایجاد تغییرات در بین رقبا، بتواند به‌عنوان سازمان برتر شناخته شود. کسب و‌ کارهای چابک ارتباط مستقیمی با مشتری‌مداری دارند، به گونه‌‌ای که مشتری‌مداری در قلب آن‌ها جای گرفته است. یعنی یک کسب و کار چابک، سازمانی است که در اسرع وقت به نیازهای مشتریان پاسخ می‌دهد بنابراین آن را جدی بگیرید.