اگر یک کسب و کار بتواند به سرعت به تغییرات بازار واکنش نشان دهد و در صورت نیاز استراتژی تجاری خود را تنظیم کند، به هدف خود یعنی چابکی تجاری دست خواهد یافت. در واقع چابکی کسب و کار (Agile BPM ) به معنی این است که کسب و کار ما توانایی پاسخگویی سریع به مجموعه ای از شرایط داده شده را داشته باشد و توانایی اقدام سریع و بلافاصله در برابر شرایطی را فراهم می کند که در فرآیند پیش بینی نشده بودند. تمرکز بر قابلیت انعطاف پذیری بسیار زیاد است که باعث می شود مدیریت چابک فرآیندهای کسب و کار از سایر روش های بهبود کیفیت جدا شود.
هر کسب و کاری که برای مقابله با تغییرات آمادگی کافی نداشته باشد، محکوم به شکست و حذف از بازار است. چرا که امروزه کسب و کارها به بازاریابی صحیح، اصولی و با سرعت بالا نیاز دارند تا از رقبا عقب نیفتند. پس با ما تا انتهای این مقاله همراه باشید.
هدف سیستم کسب و کار چابک قراردادن شرکت جلوتر از رقبای آن است. کسب چابک در محیط رقابتی امروز نوعی توانایی در شرکت ایجاد میکند تا بتواند به تغییرات سریع بازار پاسخگو باشد. سازمانهایی که استراتژیهای چابکی کسبوکار را در اختیار دارند، در موقعیت بهتری برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی قرار میگیرند و به کسبوکارشان اجازه میدهند تا رونق بگیرد اما چابکی تجاری فقط مربوط به مشتریان نیست. بخشی از جریان ارزش چابکی کسب و کار به معنای ایجاد ارزش برای هر ذینفع، کارمند، سرمایه گذار، شریک و در واقع جامعه بزرگتر است.
موسسه حسابداری پدیده حساب به منظور ارتقاء سطح کیفی سیستم های مدیریتی و … ، فعالیت های حرفه ای خود در زمینه موسسه حسابداری در اصفهان ، خدمات مشاوره امور مالی و مالیاتی ، سامانه مودیان در اصفهان و … را آغاز نمود و فعالیت خود را در این استان بسط داده است.

چه زمانی یک کسب و کار چابک است؟
در چابکی کسب و کار سازمان دو موضوع بسیار مهم است:
- چقدر سریع هستید؟
- در مقایسه با رقبایتان سرعت تغییرتان چگونه است؟
مدیریت چابک فرآیندهای کسب و کار در مشاغلي اعمال مي شود كه:
- غیرقابل پیش بینی بودن امری عادی است.
- جاهایی که فرآیندهای کسب و کار نمی توانند به سرعت در الگوهای کسب و کار تغییر ایجاد کنند.
- جاهایی که کارکنان دانش به جای کارهای تکراری باید بر دستیابی به اهداف تمرکز کنند.
اصول کسب و کار چابک چیست؟
طراحان روش چابک، اصولی را برای این متد در نظر گرفتهاند. در این بخش به معرفی اصول agile marketing میپردازیم.
- ایجاد تغییرات لازم در هر زمان با توجه به نیازها، حتی اگر پروژه در مراحل پایانی باشد.
- گفتگوی مستقیم برای ایجاد ارتباط بهتر و عمیقتر
- برپایی جلسات همفکری برای ارائه راهکارهای جدید
- به دست آوردن رضایت مشتری از طریق تحویل پروژه زودتر از موعد مقرر
- همکاری نزدیک بین کسب و کار، مشتری و تیم توسعه
تأثیر چابکی (Agile BPM) بر کسب و کار
مدیریت چابک فرآیندهای کسب و کار فضای کسب و کار را از چند طریق مهم تغییر می دهد و همین امر باعث شود که به طور روزافزون توسط سازمان ها به کار گرفته شود:
- زمان توسعه کوتاه تر: شرکت هایی که در استفاده از Agile BPM مهارت دارند سریعاً به تغییر بازار پاسخ می دهند. آنها میتوانند با نیاز به بهبود بیشتر، آسانتر کنار آمده و آن را سریعتر پیاده سازی کنند.
- مزایای رقابتی بیشتر: مدیریت چابک فرآیندهای کسب و کار، سازمانهایی را که از آن استفاده می کنند به نقطه بهینه عملکرد خود می رساند؛ زیرا این سازمان ها می توانند مشکلات خود را با خلاقیت حل نموده و به سرعت با بازارهای جدید سازگار شوند. این انعطاف پذیری به آنها کمک می کند از رقبای خود جلوتر باشند.
- از بین بردن سیلوها: اولین پیش نیاز برای Agile BPM ارتباط بی نقص و شفاف بین همه بخش ها است. هنگامی که چنین الگوی باز ارتباطی ایجاد و حفظ گردد به بخشهای مختلف سازمان کمک می کند تا در مورد انواع پروژه ها همکاری نمایند.

اجزای اصلی چابکی کسب و کار
پیش از ایجاد یک استراتژی چابک سازی نیروی انسانی، هر کسب و کاری باید به چارچوب چابکی اساسی که چابکی سازمانی بر آن استوار است توجه کند. سه عنصر کلیدی در یک سازمان وجود دارد که میتواند آن را واقعاً چابک کند: مدیر، کارکنان و فرهنگ
فرهنگ چابک
فرهنگ چابک دارای ویژگیهایی است ازجمله:
ساختار کمتر رسمی: یک جریان ارزش واقعی چابکی تجاری به رهبران وابسته است نه مدیران و بر بهترین شیوهها و خود سازماندهی تمرکز دارد، نه قوانین سختگیرانه و ساختارهای رسمی که دیکته میکنند چگونه کار باید انجام شود.
انعطافپذیری: یک رویکرد چابک انعطافپذیری را تقریباً در هر زمینهای تشویق میکند، تیمهای چابک ایجاد میکند و اجازه توزیع، یا به اشتراک گذاشتن مسئولیتهای حل مسئله را میدهد، به جای تمرکز بر روی یک نفر که تلاش کند بهترین راهحل را بیابد. محیطهای کاری چابک شرایط کاری انعطاف پذیرتری را ارائه میدهند و کارکنان از فرصتهای کاری از راه دور استفاده میکنند.
زمان پاسخگویی سریعتر: با ایجاد انعطاف پذیری، توزیع و به اشتراک گذاری مسئولیتها، یک محیط کاری چابک میتواند سرعت را در اولویت قرار دهد، چه در اتخاذ استانداردها و شیوههای جدید، چه در رسیدگی به مسائل جدید.
مدیریت سازمان
مدیریت سازمان تأثیر مهمی بر دستیابی به اهداف، مدیریت ریسک و بهینه سازی عملکرد دارد. در دنیای تجاری مملو از نوسان، پیچیدگی، ابهام و عدم قطعیت، رهبری چابک به شرکتها اجازه میدهد تا با ایجاد ارزشها، رفتارها و شیوههای چابک اصلی پیشرفت کنند.
کارکنان
فلسفه زیربنایی چابکی کسب و کار افراد و تعاملات را بر انطباق با فرآیندها و ابزارها اولویت میدهد. در واقع سازمانهای واقعاً چابک پر از افرادی هستند که در یک فرهنگ چابک که به طور مداوم توسط رهبری، استراتژی و حکمرانی چابک فعال میشود، رشد میکنند.

پیش شرط های اجرای بازاریابی چابک
- مهمترین پیش شرط، افراد تیم اجایل مارکتینگ یا چابکی هستند. در واقع تشکیل یک تیم کوچک از افراد پر انگیزه با استعداد که بتوانند در کنار هم و به سرعت کارها را پیش ببرند، از شروط اصلی و مهم به شمار میرود. این افراد باید مهارتهای متفاوت داخلی و خارجی داشته باشند. آنها باید فرصت کافی داشته باشند تا به صورت تمام وقت با هم کار کنند و در اتاق جنگ یا War Room جمع شوند.
ماموریت تیم اتاق جنگ، به صورت طراحی و اجرای برخی تستهای پرسرعت برای تاثیر واقعی بر روی درآمد شرکت است. ترکیب تیم اتاق جنگ نیز بستگی به نوع پروژه دارد. تستهایی با شخصی سازی پیچیده نیاز به یک تیم آنالیتیکس دارند. اما اگر پروژه اجایل قصد اجرای تعداد زیادی تست کوچک بهینه سازی ضریب تبدیل را دارد، باید طراحان تجربه کاربری و مدیریت پروژه را در تیم قرار دهید.
- ترکیب تیم به هر صورتی که هست، اتاق جنگ باید خطوط ارتباطی شفاف و روند دسترسی سریعی برای دسترسی به سایر تیمهای داخل شرکت داشته باشد. توجه داشته باشید که تیم اجایل باید کوچک باشد، معمولا 8 تا 12 نفر مناسب است. در این صورت همه اعضای آن در قبال هم احساس مسئولیت خواهند کرد.
- یک شرکت بازاریابی باید یک هدف شفاف در رابطه با اجرای اجایل باید یک هدف شفاف داشته باشد. به عنوان مثال، کدام بخش بازار مشتری را هدف قرار میدهد؟
- یک شرکت بازاریابی باید دادههای کافی، آنالیتیکس و ساختار مناسب تکنولوژی بازاریابی را داشته باشد.
- حتما لازم نیست ابزارهای تکنولوژی بسیار زیاد و از نوع عالی باشند. در واقع تمرکز و حساسیت بیش از اندازه بر روی ابزارها میتواند ایجاد مشکل کرده و شما را گمراه کند.
- پشتیبانی از روش اجایل توسط مدیران بازاریابی، یک پیش شرط مهم دیگر به شمار میرود. هنگامی که راهکارهای جدید با مقاومت روبرو میشود، مدیران بازاریابی منابع و حمایت لازم را فراهم میکنند.
جمع بندی چابکی کسب و کار
چابکی کسب و کار یا تسریع بودن سازمان به معنای حداکثر انعطافپذیری است. بهطوری که نه تنها بتواند به تغییرات در محصول، بازار و نیاز مشتریان پاسخ دهد، بلکه فرصتهایی فراهم نماید که با ایجاد تغییرات در بین رقبا، بتواند بهعنوان سازمان برتر شناخته شود. کسب و کارهای چابک ارتباط مستقیمی با مشتریمداری دارند، به گونهای که مشتریمداری در قلب آنها جای گرفته است. یعنی یک کسب و کار چابک، سازمانی است که در اسرع وقت به نیازهای مشتریان پاسخ میدهد بنابراین آن را جدی بگیرید.
خدمات پدیده حساب
- امور مالیاتی
- امور حسابرسی
- امور ثبتی
- امور حسابداری
- نیروی انسانی
- اعزام نیرو
- وکالت اداری
- تامین اجتماعی
آخرین اخبار و مقالات

اخبار
آخرین اخبار پدیده حساب

ویدئو های آموزشی
آموزش های متنوع حسابداری

مقالات
مقالات مرتبط با حسابداری
مشاوره رایگان
در صورت نیاز به مشاوره رایگان فقط کافیست شماره تماستان را در فیلد زیر وارد کنید. همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت.
لینک های مرتبط
- قوانین اداره مالیات
- استاندارد های حسابرسی
- دانلود نرم افزار پارسیان
مطالب مرتبط
خدمات پدیده حساب
- امور مالیاتی
- امور حسابرسی
- امور ثبتی
- امور حسابداری
- نیروی انسانی
- اعزام نیرو
- وکالت اداری
- تامین اجتماعی
مشاوره رایگان
در صورت نیاز به مشاوره رایگان فقط کافیست شماره تماستان را در فیلد زیر وارد کنید. همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت.
لینک های مرتبط
- قوانین اداره مالیات
- استاندارد های حسابرسی
- دانلود نرم افزار پارسیان